Comparatif: quel loueur de voitures choisir?

Comment bien choisir son offre de location de véhicule quand on est un particulier?

Louer un véhicule fiable et sans prise de tête, c'est souvent la question que l'on se pose pour un weekend prolongé, un déplacement professionnel ou un road trip entre amis.

De nombreuses offres sont disponibles aujourd'hui sur le marché. Entre les loueurs traditionnels, les car sharing et les particuliers qui s'y mettent, il y a de quoi s'y perdre*. Aussi, mieux vaut être informés sur les offres alléchantes et les assurances et autres franchises proposées.*

Après 5 années de déplacements professionnels à une fréquence hebdomadaire et de nombreux voyages dans le cadre privé, j'ai eu l'occasion de tester une quantité importante de modes de location de véhicules et la manière d'obtenir les meilleurs prix. Je vais vous présenter ici les atouts et les faiblesses de cinq loueurs et sites de réservation de véhicules qui ont retenus mon attention.

• ADA et AVIS, des prix d'appel bas et une franchise à prendre en compte
• Europcar, des véhicules d'entrée de gammes à un prix défiant la concurrence
• Sixt, pour une location haut de gamme à des prix abordables
• Quand les concessionnaires s'y mettent.
• Location entre particuliers, une aubaine?

ADA et AVIS, des prix d'appel bas et une franchise à prendre en compte

Des prix d'appels très bas pour une remontée dans la liste des comparatifs de loueurs de véhicules et des véhicules d'entrée de gamme. Voilà la proposition d'ADA ou AVIS, une proposition alléchante il faut bien l'avouer.

Les véhicules sont fonctionnels et la réservation est immédiate via le site web du loueur. On y choisit la durée de réservation, le nombre de passagers et autres options d'agréments. Certaines assurances sont comprises dans le prix de départ. On vous demande si vous voulez compléter l'offre avec le rachat de la franchise moyennant 21€/jour, ce qui a pour conséquence d'allonger la facture considérablement. Vous pouvez toujours prendre le risque de ne pas payer ces 21€/j mais il faudra avoir une provision de 1650€ pour la caution et être prêt à débourser 1400€ pour la franchise en cas de dommage ou de vol.

Alors oui, en tant que conducteur aguerri et ne craignant pas les dommages, j'ai quand même cédé au pack Premium quand l'agent ADA a sorti sa tablette avec tous les petits défauts relevés sur le véhicule. Les "petits pocs" ou autres rayures non décelables à l'œil de tout un chacun sont précieusement enregistrés et peuvent être ressortis comme preuve à l'appui en cas de retour non conforme.

Les + : une disponibilité 24/24 et 7j/7, des tarifs incluant un kilométrage raisonnable

Les - : un pack premium assurance à une vingtaine d'euros par jour

Europcar, des véhicules d'entrée de gammes à un prix défiant la concurrence

De mon expérience personnelle, Europcar reste le meilleur rapport qualité / prix. Selon la catégorie choisie, les véhicules sont plus ou moins équipés ce qui permet d'avoir une latitude sur la facture finale également.

La location devient un service comme un autre: le véhicule est loué propre et en bon état. Néanmoins, pas de manières à la prise en main et à la restitution du véhicule: l'automobiliste est responsabilisé. Toutes les indications nécessaires sont fournies pour que cela se passe au mieux.

Le montant de la franchise est au alentour des 1300€ en cas d'accident ou de vol. La caution s'élève à 300€ pour une location de 3 jours en moyenne, elle est simplement bloquée.

Les + : une confiance vers l'automobiliste et des prix abordables sans surprise

Les - : une variabilité de l'offre en fonction des disponibilités des véhicules, à vérifier sur le site Europcar.fr

Sixt, pour une location haut de gamme à des prix abordable

L'agence de location Sixt se démarque par la qualité des véhicules loués. Il n'est pas rare de tomber sur des véhicules haut de gamme pour un prix assez raisonnable.

Le prix d'appel est de moins de 40e par jour pour une Audi A1 auquel s'ajoute le traditionnel rachat de franchise à une vingtaine d'euros par jour.

Les + : la qualité des véhicules loués et une offre haut de gamme

Les - : le service client un peu rigide quelque soit les agences fréquentées.

Quand les concessionnaires s'y mettent.

Avec des initiatives comme Free2Move ou Mobilize, les constructeurs français Stellantis et Renault Group s'adonnent à la location de courte durée.

Les véhicules vous attendent en concession ou sont en libre-service sur les parking de supermarché se débloquant via une application. L'offre est alléchante et résonne comme une garantie de fiabilité.

Ces offres étant nouvelles, je n'ai pas eu l'occasion de tester personnellement. Cependant, j'ai eu de très bons échos et cela me donne envie de tester. Les points de vigilance sont comme d'habitude l'assurance et le rachat de franchise ainsi que le kilométrage limité.

Les + : une offre montante venant d'acteurs privilégiés du secteur automobile avec un gage de fiabilité.

Les - : les kilométrages limités sur la durée de location ainsi que peu de disponibilité selon les concession.

Location entre particuliers, une aubaine?

Faute de s'y être pris en avance, il est possible que plus aucun loueur n'ait de véhicule disponible à la location. Dans ce cas, il est possible de louer auprès de particuliers.

Anciennement appelée Drivy, la plateforme Getaround.com met en relation des propriétaires de véhicule et des particuliers. Le déverrouillage peut se faire via l'application ou en présence du propriétaire. Le véhicule est généralement garé à des endroits stratégiques comme à proximité des gares.

Pour l'avoir expérimenté, lorsqu'il s'agit de particuliers, il est possible d'avoir quelques surprises à la prise en main du véhicule. Une ceinture non accessible ou un défaut de carrosserie peuvent facilement être oubliés dans le descriptif de l'annonce. N'oubliez pas de lire et relire les avis laissés par les conducteurs qui vous ont précédé!

Les + : très pratique en cas de location de dernière minute car accessible via le smartphone

Les - : des véhicules moins bien entretenus qu'en agence selon les propriétaires.

En synthèse:

Les offres de location de véhicules existantes sont nombreuses sur le marché. Le point commun des offres traditionnelles est un prix d'appel assez bas auquel il faut ajouter une assurance et le rachat de franchise en cas de dommage. De nouveaux acteurs mettant en relation les particuliers ou proposant des offres en libre -service viennent changer un peu ce fonctionnement. On est assuré quelque soit le trajet et on paye le prix affiché moyennant la limite de kilométrage.

Néanmoins, si vous êtes un bon client des locations de véhicules, je vous conseille de choisir l'agence qui vous apportera le meilleur service client. Il n'est pas rare en effet d'avoir des offres privilèges ou surclassement gratuit pour les clients fidèles à une marque.